2006 年 7 月 7 日 下午,中原人力资源经理人沙龙在花园路科技馆四号楼五楼凯若管理培训中心,举办了一场别开生面的 “ HR 经理人的抉择——忠于职业还是忠于企业”的主题研讨会。

  参会人员分别是来自 49 家单位的 61 位朋友。研讨会在激烈的讨论下进行着,分享的内容精彩连连、掌声不断、热烈的气氛使整个会场都快沸腾了,临近研讨会结束时大家还意犹未尽 。参与本次活动的很多朋友都表示,这次活动将会影响到他们的整个职业生涯,让他们更清楚地感悟到应该怎样做好一名人力资源工作者。

  以下是本次研讨会的发言嘉宾及支持专家和他们的精彩发言:(排名不分先后)

河南天基咨询有限责任公司
总经理:赵玲
郑州思念食品有限公司
人力资源总监:时 光
天荣国际建材港
人力资源总监:姚光林
郑州华丽灯饰有限公司
总经理: 连志刚
 
正弘企业管理有限公司
人力资源总监:赵依兵
 

精彩内容片段分享:

  杜邦公司方经理:今天我们的议题非常有意义,作为 HR 经理人,是站在职业还是站在企业立场上?我是这样理解的,什么是职业,是商业道德和职业操守,我们做 HR 的时候,我们应该坚持什么样的职业道德,什么样的职业操守,我们应该做什么不应该做什么,我们应该怎么来做。我想一个好的 HR 经理人:首先是他是一个优秀的专业的工作人员;第二他能够配合公司的战略经营目标来开展自己的工作;第三个他应该是一个公司内部的很好的协调人员;第四他应该是一个员工的很好的朋友。一个好的 HR 经理应该做到这四条,如果你不能为公司来设身处地,根据公司的实际情况来思考问题,你可能会和这个公司格格不入,好像你浮在表面上。我觉得我们很多 HR 经理人可能在某些方面,一个是浮躁,认为老板在很多方面没有把 HR 放在一个很重要的位置上,我是管人的,我的位置应该很重要,其实不然,我们要自己摆好自己的位置,加强自己的修养,在这方面做好了,你才能成为这个公司老板可以器重的非常重要的员工。

  连志刚: 今天我就说一个,人力资源经理和老板都一样,大家要想在自己的专业上成功,或者让自己的企业成功,最重要的一个就是坚持,坚持坚持再坚持,没有不犯错误的老板,也没有不犯错误的企业经理,如果出现了困难大家很快就退出了,会走很多的弯路。靠跳槽去解决不是最佳方案,我们比较欣赏的是能够扎扎实实地做下去,如果你觉得还有能发挥你的才能的时候,你最好不要跳槽,一定要坚持坚持再坚持。

  行政人事经理,你站的位置越高,你看得问题越多,你站在山顶的话,你可能看到的风景也不一样,我想大家在这方面,一定要自己不断地再高一点,将来这方面可能真正能够把整个公司的战略规划,工作分析,人力资源规划,岗位分析,包括薪酬福利完全地容纳起来,这样一个系统建立起来之后,我觉得这个企业肯定很厉害的。比如戴尔、海尔等等,他们不是马上做到的,而是一天一天地积累,是持续不断地坚持下去才做到的。我觉得做管理工作,是一个长期不断的体系,你干了一年两年走了,换个企业又重新做了,你就又得从零开始。

  我以前也不太重视人力资源,后来我越想越觉得,人力资源比营销和财务还重要。还有,我站在老板的角度上说一句话:职业经理要理解老板,要允许老板犯错误,我相信老板也会调整过来。

  赵依兵: 首先感谢凯若给我们提供这样一个机会,让我们 HR 和老板能够坐在一起,我觉得这个话题非常有现实意义。

  老板所关心的,不是说把所有的专业化的东西全部展现出来,或者运用你的专业化工具,系统地推进你的人力资源管理,而是要求人力资源管理在某一阶段解决自己的实际问题,能够切实解决好人的问题,来促进经济增长。

  在这种心理状态之下,我们 HR 经理要做什么。连总刚谈到了需要一种坚持,作为 HR 经理来说,需要一种坚持在这种坚持不断完善和创造自己的专业化程度,不断去提高,你呆一年也好两年也好,你对整个企业的系统运营的了解都不可能是完整的,你在企业呆一年两年不可能全面接触人力资源管理,即便是接触了,也是大打折扣的,我们的心态很浮躁的,觉得我们学到这些专业化的知识,就很想全面为企业施展出来,体现我们的专业化,我们的规范化。我们整个人力资源系统,能够有效地去开展,实际老板不关心这个,他希望专业化东西这种困难和障碍。切实解决这种障碍,他就会发现我们人力资源的价值,这是我们老板所关心一个最主要的方面。

  赵玲: 到底你忠诚谁,显然你忠于你自己的职业,我经常给我的员工说,你别说忠诚我,你忠诚于你的职业,你只有忠诚你的职业的时候,你才能从将变成一个师,我们将来未来干什么,我说的供参考,一条路是作行业的专家,一条路是你就在这个企业,一直发展到总监,你在这个企业里头,在高层,一直帮着你的老板走下去,但凡想走这条路,别的素质我不敢说,心态太重要了。

  做 HR 的心态太重要了,第一你不能邀功,你做人力资源工作你做一点想让老板知道,那是不可以的,邀功也是不可能的。你的功在什么地方,人力资源管理工作是做什么,考核是解决公平问题的,管理是解决绩效问题的, HR 管理工作就是解决企业在整个发展过程当中出现了所有的跟人有关的问题,你能解决完吗?

  这个说起来容易,做起来真的很难的,就像我跟我的年轻员工说,现在很多的年轻人,都仰慕贝克汉姆,这个贝克汉姆,我们不谈他更多的东西,但是有一句话要记住,他跟别的球员已经不一样了,就这一脚,人家问他怎么这么好啊。他就告诉人家说“练”啊,实际上我们人力资源工作者在这一生中有很多的极点,突破极点后阳光灿烂轻松自如,贝克汉姆踢到最后,踢过极点,什么概念啊。那叫自动化了,他闭着眼睛一脚出去就知道大概的位置在那里,不用眼睛,不用大脑考虑就知道了。

  你一定记住企业是做出来的,你忠于你的职业,你才能忠于你的企业。就像踢足球一样,你在河南队踢踢,你觉得踢的好,你就去国家队吧,最后真的比国家队踢的好,你去 AC 米兰队。

  我说的是什么意思呢,每当面临困难、挫折、沟通不畅的时候,你的问题在你手里,企业不管是什么平台,他的问题对你都是挑战,只有这样走起来,你才能成为专家,成为这个行业的有声音者,那个时候什么概念?不是你找钱,是钱找你,到不了那个时候钱就找你了,到凯若做到网络平台,你只要在一点上有突破就是希望。然后这里面可以成为讲师的,可以成为咨询者的,可以成为操盘手的,成为一个优秀的人!

  时光: 首先我觉得天基、凯若,是我们 HR 的心灵驿站,是我们人力资源经理人的精神家园。

  说到这个话题,我也没有深入思考过,假如说十几年前你要问我你是忠于企业还是职业呢?我回答是忠于职业,当时上学的时候,老师问过:你以后工作了你的老板让你做假账的时候你怎么办呢?这个问题实际上我一想就是忠于职业还是忠于企业的问题,当时我毫不犹豫的说忠于职业。现在你要回答这句话,就不容易了,太难了。为什么呢?市场上的诱惑太多了,机会太多了,你自己的期望也在不断的提高,你怎么平衡呢?再一个当你考虑去留的时候,实际上这是企业和你在做的一个博弈,这就复杂了,长期的、短期的利用等等。说起来太多了,我觉得我还真说不清这个问题,所以我想谈一谈我对人力资源职业的认识,人力资源职业的状态,我自己是什么样的体会,我自己自我业态,自己是这么想的。

  最早我进入这个职业的时候,这个业态是一个空杯的业态,老板说采购很重要,你要对采购人员进行考核。我就得把供应专业、物流,供应商管理等相关学科学习一遍,考核方案我自己做了好几十页。后来老板又说,生产管理太重要,我们要作标准的操作程序,又得一点一点地做。所以,刚开始就是空杯心态, HR 之外的很多学科,你得学习、接触。

  当然也不能老空着,该喝还的喝,后来倒上一杯清水,你做人力资源还想当老板怎么办啊。要做到“清心寡欲”在来之前我做期货市场操盘手,当时我做砸了一个。我就听到楼上楼下,一片沸腾,大户砸盘了,跟啊,我那时候觉得大地在燃烧,我一想我就做人力资源吧,你想轰轰烈烈你想功利就别做,你必须厮守着你这一份情感,你不是这样不行,这是一个心态。

  有一个心态是,我做了一段时间以后,我觉得喝清水没味了,就换成一杯“咖啡”了,为什么换成咖啡了,刚才我想了想,最开始喝咖啡是加班累了困了是身体需要,后来不行了,上瘾了,这就是精神需要了。我现在下班回家了,自己朝屋里头一呆,打亮台灯看书,不知不觉就倒了一杯咖啡,你精神不超脱,这么复杂的行业你真能干下去,就干不下去。你必须有这样的超然,我觉得只有做到咖啡的状态,你才有真正的职业道德,咖啡放多点苦了,糖放多点甜了,最后我就找到了一种最佳的状态,我也说不清,自己就调到那种状态了,这是什么道里啊。就是你一定要掌握平衡的“中庸之道”。你过了不行,你不过也不行,过犹不及啊。营养过剩了不行,营养不够也不行,要把这个事情当成艺术来做,当成一个超然来做,这样才能做好。

  做着做着嗜好又多了,我觉得现在做到一种美酒的状态了,什么是美酒的状态呢?我做人力资源不太长,才 8 年,日久弥新,因为你在这个过程里你沉淀下来什么,你的专业,你的经验,你为人处事的经验,你的情商,你的同情心、压力缓解的能力,你的情绪控制的能力都得到了积累。我就想,当然要做到这一点,你必须敬业,你敬业了才能使你的美酒更加醇香。你不敬业,在这儿你说专业,朝哪儿依附呢?

  有一点我可以讲,我在人力资源的工作上,我肯定会一如既往地干下去,我觉得只要在人力资源上干,咱们就是好朋友,好谢谢大家。

  姚光林: 我本人做人力资源一直做了 10 年,十多年了我换了几家单位,但是我没有换我的职业,不管是过去现在还是将来,我一直会做下去。我在凯若考了人力资源管理师,又在湖北考了高级管理师,我是忠实于我的职业的。

  10 年的人力资源管理,前几年一直非常的迷惘,什么时候开始有点清晰呢?结婚了以后,结婚以后我发现我和老板的关系跟我和老婆的关系差不多,其实很简单,没有那么复杂,就是一个换位思考和相互忠诚的问题。

  职业经理人为什么跳槽,无非是薪酬问题、待遇问题、培训平台的问题,个人的成长空间等等的问题,总结一句话我们的需求得不到满足,加上这个世界的诱惑太多,诱惑无处不在,心浮躁起来。冷不丁就掉进坑里了。

  企业老板考虑的是:人力资源到底能做什么,不是我不给你平台,你到底做了什么。我个人一点体会:想改变老板,不如改变自己。人力资源管理是需要营销的,首先要明白老板的需求,他的需求是什么,他的战略和经营定下来之后,人力资源部门能够辅助他走向成功,我们的价值不是我们走向成功了,我们要帮助部门帮忙企业走向成功,我们做到了吗?

  薛峰: 我们人力资源就是做一个翻译的角色,你是上传下达的。这种技巧就是你的功底所在,就是你的价值所在。什么意思,老板给你安排一种指令或者是要求,他讲话的时候可能会非常的强硬,你要能通过你的能力,把他翻译成一种期望、目标或愿景让员工能够很好的接受。或者员工的负面的东西,你在给老板沟通的时候,也不要太直译了,老板经常抱怨我是最后一个知道企业发展的人,这个时候你要把员工满意度的调查反馈给他,这样你在中间绝对是一个调查者、协调者,你是来做一个平衡的,这种境界是非常美的,也就是你的价值所在,才能使你的文化也好,制度也好,才能正常地去运行,我觉得是这样的。

   
   
 
 
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