我们究竟在企业中发挥着什么样的作用?我们工作的价值在哪里?为什么我们的想法与行动得不到老板的支持与部门的配合,也得不到员工的理解和接受?
  其实,一个很重要的原因是:我们自身缺乏营销的理念与技巧。营销学既适用于产品与服务,也适用与组织与人。
  2006 年 5 月 20 日 下午,中原人力资源经理人沙龙举办了主题为“营销式人力资源管理”的职业经理人系列沙龙,来自 16 家单位的 17 位朋友应邀和本期主讲嘉宾天荣国际建材港人力资源总监 姚光林 一起畅谈、研发并销售符合高层、中层及员工需求的 HR 产品。

大纲:一、部分企业人力资源管理者的处境与现状
     ■老板的“顾问”

     ■部门的业务合作“火”伴(伙伴?)

     ■员工的“待厌人”(代言人?)

   二HR 尴尬现状的原因

     ■企业没有建立人力资源管理责任体系

     ■观念与方向: HR 限于传统行政事务中 , 只顾低头干活,不去抬头看路

     ■HR不了解企业内部的现实需求与潜在需求,闭门造车

     ■HR缺乏实操技术 , 无法用事实证明自身的价值与作用

   三、人力资源管理者新的角色定位

      策划师
      公关人员
      研发人员
      销售工程师
      ——企业经营者 ★

   四、营销与人力资源管理

     营销的深层含义与人力资源管理:

      ★ 4P :产品、价格、渠道、促销(以外部招聘为例)

       ●产品(职位)——要有岗位职责描述、任职资格

       ●价格(薪金福利)——需明细化

       ●渠道(招聘途径)——途径的选择要根据岗位人才特点

       ●促销(企业形象展示)——媒体宣传 / 条幅 / 喷绘 / 投影等品牌展示

      ★ 4C :●瞄准消费者需求;

       ●了解消费者愿意支付的成本;

       ●消费者便利;

       ●不断与消费者沟通。

      ★ 4R :●与客户建立互助 / 互需 / 互求的关系 ——共赢 HR 管理模式;

       ●提高市场反应速度—— HR 职业敏感性及服务效率提高;

       ● 关系营销——促进企业和谐人际关系的建立与氛围营造(人际关系与生产力关系);

       ●注重回报——注重投入与产出关系,以培训为例。为员工及股东创造价值,促进企业与员工实现双赢。★

   五、人力资源产品营销“五步曲”

     ★ 市场调研

     ★ 研发 / 生产

     ★ 产品销售

     ★ 售后服务

     ★ 持续改进


   
   
 
好消息:“ HR 经理人沙龙”将在每周五或周六定期举办,请看"沙龙预告"。查看>>