主  题:如何成为优秀的培训经理
主  讲:21世纪不动产行政人事总监  牛志刚 
时  间:2005年8月12日上午 09:00—12:00
地  点:凯若管理培训中心第二教室
大  纲·成人教育的特点
     ·何谓呈现
     ·培训环节的掌控(培训师的自我定位 开场的要素 授课原则      结尾的要素)
     ·呈现的要素
     ·培训中的互动技巧(提问的技巧 如何做到有效的聆听 有效       的反馈技巧 引导技巧)
     ·控场技巧(紧张情绪控制 常见突发状况处理 如何应对"问      题学员" 有效调节现场气氛)


 
 
 
 
 
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