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   培训师的职业礼仪
 

  身为培训师,要懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出专业培训师自身的素质,而且折射出其所在企业的文化水平和精神,从而树立良好的职业形象典范。
  2009年9月5日下午,在凯若管理培训中心—华盛职业培训学校第二教室,中原人力资源经理人沙龙培训师俱乐部举办了“培训师的职业礼仪”讲座。沙龙邀请高级礼仪培训师、高级讲师、河南礼仪协会会员晏红老师,为学员讲解培训师职场礼仪。本次活动共有40多位会员参加,活动现场氛围幽默轻松,不时赢得会员的阵阵笑声。
  当天下午,晏红老师从古代禮字,引出话题,表明礼仪即尊重,指在人际交往过程中,通过语言、动作、服饰、表情,体现出来对人的尊重,要求人人都遵守的约定俗称的规范。并且讲礼仪就是讲细节,细节体现修养,细节决定成败,不能忽视细节。提出了55387法则,即人在沟通交流中肢体语言占55%,声音语调语速占38%,语言占7%,并通过面试的第一印象的两个形象来进行生动的肢体演示,表明人在交往中主要是通过无声语言(肢体语言)来传递和表达的。
  晏红老师分别从上台前的准备细节、开台、台中、以及退场的态势语言,即培训师的职业礼仪第一课—上台礼仪规范,进行了诙谐细致讲解;接下来又在服饰的训练课上,包括着装的原则、误区以及穿正装的规范的描述,结合了一些实际礼仪案例,让学员们忍俊不禁。
  在服装规范中这个环节,晏老师强调了穿衣服的目的是扬长避短,什么样的场合选择什么样的服饰,服装搭配不要超过三种,否则会有眼花缭乱的感觉。服装要根据人的肤色来进行冷暖色调的搭配原则。讲解了男士西服颜色怎么选择为宜,衬衣的颜色宜选择天蓝色最好,男士裤脚要刚好触及鞋面。男士西服口袋不要装任何东西,除了左手上方的口袋。男士西服的扣子的原则,即越正式的场合,系纽扣的数目越多。领带的面料怎么选择,以及打领带长度,男士出席正式场合的“三黑”原则,即黑色西服,黑色皮鞋,黑色袜子。男士袜子最好是棉袜,并且颜色最好是黑色和灰色。 正式场合女士的鞋子不能穿漏脚趾,最好的鞋子是包脚趾和脚跟。女士的配饰怎么搭配,例如脸型瘦长的女士,佩戴线条圆润的项链比较好,脸型圆润的脸型,佩戴项链则反之。女士着装禁穿皮裙,忌穿裙子不穿袜子,忌女士丝袜有破洞,以及正式场合女士的着装礼仪。总而言之服装规范要讲究仪容仪态和仪表之美。
  在活动过程中,学员们进行了站姿,鞠躬,眼神,自我介绍等的礼仪配合演示,大家都认为礼仪是提升人的涵养,增进了解沟通,细微之处显真情。通过本次活动学到了培训师礼仪的重要性,收获很大,非常受益。
  晏红老师在整个过程,用丰富的肢体语言,和敬业的态度让各位会员朋友真正感受到礼仪的力量不仅是体现在细节上,不仅是人与人之间的尊重,更是尊重自己与他人的表现,最后活动在一片热烈的掌声中结束。
  中原人力资源经理人沙龙一直以来,致力于为每一位学员提供最好的交流学习平台,祝愿每位朋友能够从工作中得到提升,从工作中收获快乐!

主讲嘉宾:晏红老师 讲座现场
讲座现场 讲座现场
课堂互动 课堂互动
好消息:“ HR 经理人沙龙”将在每周五或周六定期举办,请看"沙龙预告"。