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   沟通技巧
 

  2009年8月1日下午,在河南凯若管理培训中心华盛职业培训学校第二教室举行中原人力资源经理人沙龙培训师俱乐部“沟通技巧”课题分享。本次分享嘉宾是刘冰老师,参加活动的人员大多来自各企业培训管理工作及企业培训师职业鉴定班的学员。

  沟通是企业管理者必备的一种能力,对自己的职业能力提升和个人发展起到相当重要的作用。刘冰老师《沟通技巧》这个课程是她本人的一个经典课程,已经是第二次在中原人力资源经理人沙龙平台上进行分享。这次的分享增加了更多企业的案例和互动的游戏,深受参与者的好评。

  刘冰老师用了两个半小时的时间,主要分享了:沟通的定义与过程;沟通过程中的障碍;沟通三要素;人际沟通;组织内的沟通;沟通技巧等内容。在授课过程中,刘冰老师用了“盲人画像”、“抢答游戏”、“投射技术”、三明治法等互动技术,让参与者对沟通技巧有了深刻的理解和感触。来自依诺电梯工程的柳建庄、三六一度郑州分公司的王超、朱翔、企业培训师老学员王瑞芳等优秀的朋友也对“沟通技巧”提出了自己的见解和观点,对自己本企业的实际沟通方面的典型案例也进行了分享。

  参与的朋友对本次活动给予的较高的评价,大家都认为通过本次活动学到了很多沟通的技巧,能使自己的生活得到更大的改善,刘老师在授课过程中运用的授课技巧很值得大家借鉴。



   
 
好消息:“ HR 经理人沙龙”将在每周五或周六定期举办,请看"沙龙预告"。